Política de Privacidade e Termos

Última atualização: 6 de novembro de 2026

  1. Âmbito e responsável
  2. Dados recolhidos
  3. Finalidades
  4. Consentimento
  5. Conservação
  6. Partilha de dados
  7. Os seus direitos
  8. Cookies
  9. Intermediário de crédito
  10. Mediação de seguros
  11. Responsabilidade
  12. Ligações de terceiros
  13. Resolução de litígios
  14. Alterações

1. Âmbito e responsável pelo tratamento

A Parceiro Ideal, Lda. (também designada por "DS" ou Decisões e Soluções de Tomar), NIPC 514617225, com sede na Av. Dr.ª Ângela Tamagnini, 33, 2300-437 Tomar, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta página e das suas ações comerciais e promocionais.

Esta política cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), aplicável desde 25 de maio de 2018.

Contacto: tomar@decisoesesolucoes.com · +351 249 248 591 (chamada para a rede fixa nacional).

2. Dados recolhidos

Através do formulário desta página recolhemos o nome, o email, o telemóvel e o ano de contratação do crédito habitação. Registamos ainda a origem do contacto (parâmetros de campanha e página de entrada), bem como a data, a hora e a versão do consentimento prestado.

Podemos também recolher dados de contacto presencialmente, nas nossas agências.

3. Finalidades

Os dados pessoais são tratados para:

4. Consentimento

Ao assinalar a caixa de consentimento do formulário, autoriza-nos a contactá-lo sobre o pedido que realizou.

Antes de lhe enviarmos a primeira newsletter ou mensagem promocional, pedimos por email o seu consentimento expresso. Se não responder afirmativamente, não receberá essas mensagens. Se responder negativamente, os seus dados são apagados.

5. Prazo de conservação

Conservamos os dados pessoais enquanto existir consentimento para as finalidades indicadas.

6. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados entre as agências DS, para que o seu processo seja acompanhado pela agência mais próxima de si.

Os seus dados só são partilhados com instituições de crédito mediante a sua autorização expressa, numa fase posterior do processo.

Recorremos ainda a prestadores de serviços técnicos que tratam os dados por nossa conta: a empresa de alojamento desta página, a plataforma de automação que recebe os pedidos (n8n), o sistema de gestão de clientes (Pipedrive OÜ) e, para medição de campanhas, a Meta Platforms Ireland Ltd.

Medição de campanhas (Meta). Quando submete o formulário, comunicamos à Meta Platforms Ireland Ltd., através da Conversions API, que ocorreu um pedido de contacto. Os seus dados são enviados apenas para que a Meta associe o pedido à campanha que o originou. O email, o telefone e o nome seguem codificados (hash SHA-256), acompanhados do endereço IP, do tipo de navegador e de identificadores de clique ou de cookie. Não enviamos à Meta informação sobre o seu crédito habitação, spread, ano de compra da casa, rendimentos ou quaisquer outros dados financeiros. Fundamento: interesse legítimo na medição da eficácia das nossas campanhas. Pode opor-se a este tratamento escrevendo para o contacto indicado abaixo.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, atualização, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como alterar ou retirar o seu consentimento para comunicações. Para isso, escreva para tomar@decisoesesolucoes.com.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Cookies

Os cookies que utilizamos não recolhem informação que o identifique. Recolhem dados genéricos sobre a forma como os utilizadores chegam à página e a utilizam, para contagem de visitas, estatísticas, bom funcionamento e melhoria da navegação.

Se aceitar, utilizamos também o Pixel da Meta (cookies _fbp e _fbc) para medir e otimizar campanhas de publicidade nas plataformas da Meta.

Esta página só utiliza cookies de medição e publicidade depois de os aceitar no aviso de cookies. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação "Preferências de cookies" no rodapé da página principal.

9. Intermediário de crédito

A Parceiro Ideal, Lda. exerce a atividade de intermediário de crédito na categoria de intermediário de crédito vinculado, nos termos do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, registado no Banco de Portugal sob o n.º 00004220. A entidade supervisora é o Banco de Portugal.

Dispõe de seguro de responsabilidade civil profissional na Allianz Portugal, S.A., e de Licença AMI n.º 14248.

Atua com contrato de vinculação, sem exclusividade, com os seguintes mutuantes, entre outros: Novo Banco, BPI, Santander Totta, Caixa Geral de Depósitos, Banco CTT, Bankinter, Unicre, Banco BIC, BNI, UCI e ABANCA.

10. Mediação de seguros

A Decisões e Soluções – Intermediários de Crédito, Lda. está inscrita na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) desde 29/09/2009 como Agente de Seguros, com o n.º 409311648/3, para os ramos Vida e Não Vida.

Não assume a cobertura de riscos, não celebra contratos em nome das seguradoras e não recebe prémios para entregar às seguradoras.

11. Responsabilidade

Os artigos, as ferramentas e os simuladores disponibilizados têm caráter meramente informativo e não constituem aconselhamento profissional. Recomendamos que consulte um profissional credenciado e valide a informação antes de tomar qualquer decisão.

12. Ligações de terceiros

Esta página pode conter ligações para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por esses sites nem pelo seu conteúdo.

13. Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer às seguintes entidades:

14. Alterações

Esta política pode ser alterada sem aviso prévio por exigências legais ou regulamentares. As alterações significativas são publicadas nesta página. Recomendamos que a consulte periodicamente.

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